TOPTRACER 個人情報保護方針

アメリカ合衆国75231テキサス州ダラス1200スーツ ノースセントラルエクスプレスウェイ8750所在のTopgolf International, Inc.という商号のToptracer(以下「TTR」又は「当社」という)のサービス及びモバイルアプリ(以下「本サービス」という)にご関心をお寄せいただき有難うございます。この個人情報保護方針は、当社の本サービスのユーザーに関する個人識別情報(以下「個人情報」という)の収集及び使用を管理する当社を通じて実施される一定の方針について詳述するものです。

重要なポイントの概説
個人情報保護方針の改訂 個人情報保護方針の変更は、この個人情報保護方針の末尾の「ご質問」の項又はその他適用法令の要求に従い、反映します。
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情報の収集及び利用 当社は、お客様のユーザー・プロファイル及びアカウントを作成し、お客様が一定の本サービス及び機能にアクセスすることができるように、お客様のご氏名、電子メールアドレス、パスワード、プレーヤー名及びお支払いにご利用のカード情報を収集します。
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本サービスの利用情報及びクッキー 当社は、本サービスのご提供、お客様に対するより差別化されたカスタマーエクスペリエンスのご提案、並びに、商品及びサービスの販売促進に役立てる目的で、クッキー及び類似の技術を利用しています。
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児童のプライバシー 当社は、13歳未満のお子様を対象としておらず、意図的に13歳未満のお子様から個人情報を収集することはありません。詳細はこちらをご覧ください。
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開示 当社は、情報を収集した目的を履行するため、お客様のために取引を完了するため、お問合せに対応するため、並びに、その他の事業上の目的及び法令遵守目的を充足するために、お客様の個人情報を第三者と共有します。
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データ主体の権利 適用法令により要求される場合、お客様は、お客様の個人情報に関するアクセス、訂正、削除又はその他の行為を要求する一定の権利を有しています。
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韓国のプライバシー権 韓国の本サービスのユーザーは、ご自身の個人情報の受領者に関する詳細について知ることができます。
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安全管理 当社は、お客様の個人情報を保護するために設計された適切な技術的、組織的及び物理的安全管理措置を保持します。
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データの越境移転 法令に明記されている場合、当社は、お客様の個人情報の越境移転につき適切な保護措置を提供します。
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その他の問題 当社は、この個人情報保護方針において、(i) 当社による個人情報の収集及び処理の法的根拠、(ii) 個人情報を提供しない場合における結果、(iii) 自動化された意思決定、(iv) 追跡拒否(以下「DNT」という)信号、並びに、(v) 第三者のウェブサイトへのリンクに関するその他の情報を提供します。
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ご質問
この個人情報保護方針に関するご質問は、当社までご連絡ください。詳細はこちらをご覧ください。

個人情報保護方針の改訂

オンラインサービスやモバイルサービスの急速な進化に伴い、当社は、この個人情報保護方針を随時更新する必要があります。当社がお客様の個人情報を収集又は利用する方法を変更する改訂した場合、その変更はこの個人情報保護方針に掲載され、効力発生日はこの個人情報保護方針の冒頭に記載され、かつ、適用法令により要求される場合には、お客様の同意を求めます。当社は、お客様に対し、この個人情報保護方針の変更を定期的に確認することをお勧めします。お客様による本サービスのご利用の継続及び/又は個人情報の当社へのご提供の継続により、現時点の個人情報保護方針の条項が適用されることになります。

情報の収集及び利用

当社の本サービスのご利用に関し、当社は、お客様のユーザープロフィール及びアカウントの作成、並びに、お客様に対する一定の本サービス及び機能へのアクセスの提供の目的で、お客様が当社に本サービスをご登録されご利用になる際に、お客様からお客様のご氏名、電子メールアドレス、パスワード、プレーヤー名及びお支払いにご利用のカード情報などの個人情報を収集します。お客様の本サービスのご利用を通じて、当社は、一定のプロフィール情報(即ち、プレーヤー名)を利用し、また、お客様の現在の位置場所を収集及び利用して、お客様の活動結果やゲーム内の成績、例えば、高スコアやランキングなどを適用法令に従って本サービスの他のゲームユーザーに公表します。また、当社は、お客様の現在の位置情報を利用して、お客様がお客様の地域のTTR範囲を特定する手助けをします。範囲内の場所では、当社は、お客様のデバイス上のカメラを利用して、QRコードをスキャンし、お客様のアカウントを当該範囲に一時的にリンクします。当社は、お客様のデバイスから取得した画像を保存したり、送信したりしません。お客様のご要望に応じて、お客様の連絡先情報を使用して、パスワードリセット情報など、お客様のアカウントにアクセスするために必要な情報をお客様にお届けします。お客様の要請に応じて、当社は、お客様の連絡先の詳細を利用して、お客様に対し、パスワードのリセットに関する情報など、お客様のアカウントにアクセスするために必要な情報を送信します。

一定のコンテストに参加して、時間の経過によるお客様のゲームの進捗状況を追跡する機能など、強化されたTTR機能を使用するには、プレミアムサービスを購入することが必要になる場合があります。当社のプレミアムサービスを購入する際に、お客様のクレジットカードやデビットカードの情報を収集してお客様の購入を完了し、お客様から収集した個人情報を使用して(上記に詳述した通り)お客様のプレミアムアカウントを作成し、お客様に、プレミアムゲームやコンテストなどのプレミアムサービスへのアクセス、並びに、時間の経過によるお客様のプレイ履歴を追跡する機能を付与します。プレミアムサービスを購入する際、当社は、お客様の連絡先の詳細を使用して、お客様に対し、お客様のお支払いの確認を送信します。

スマートフォンやタブレットなどのお客様のモバイル機器上でのお客様による当社の本サービスのご利用を通じて、当社は、また、当社が自動的に収集するデバイスの種類、IPアドレス、OS、使用期間、閲覧ページ及びエラー診断データなどの情報を利用して、本サービスの改善(例:分析)及びカスタマイズ、テクニカルサポートの提供、不正行為及びTTRのユーザーポリシー違反の検出及び防禦、並びに、地元のトーナメント情報などのお客様の地域に固有のTTRサービスのお客様への送信をします。お客様が当社の本サービスのご登録ユーザーである場合、当社は、お客様に対し、お客様による本サービスのご利用に関する取引のご連絡も送信しますが、お客様は、これらの取引のご連絡の受領を拒否することができません。お客様が同意する場合、当社は、ゲームのアップデートやその他の関連メッセージを含む、プッシュ通知をお客様のモバイル機器に送信します。お客様は、本サービス内の「オプション」ページや「設定」ページ及び/又はモバイル機器の「設定」ページからプッシュ通知を管理できます。サービスの使用から収集した情報の収集を管理する方法の詳細は、下記の「本サービスの利用情報及びクッキー」をご覧ください。

本サービスの利用情報及びクッキー

多くのオンラインサービスやモバイルサービスと同様に、本サービスは、本サービスの訪問者の総数、本サービスの各ページの訪問者数、使用毎に訪問されたページ、ブラウザの種類、IPアドレス、最終訪問ページ、使用期間、及びOSの種類を追跡して、本サービスの管理、並びに、訪問者の嗜好や本サービスの有効性を評価するための傾向や統計の分析をします。当社は、本サービスの訪問者に関する匿名の集約された統計を第三者と共有し、当社は、本サービス及び/又はこれらの目的で本サービスから又は本サービスを介してアクセス可能なサプライヤーサイトを通じて、第三者に集約データを収集をさせます。

上記の集約データを収集する目的及び本項に記載されたその他の理由で、本サービスは、閲覧及び利用経験を向上させるためにクッキー及び関連する技術(以下「クッキー」という)を使用します。「クッキー」とは、本サービスにおけるお客様の活動に関する情報を収集するために、(当社又は当社の第三者プロバイダーにより)訪問者のデバイス又はブラウザに置かれる小さなファイル又は記録です。本サービスにおけるお客様の活動に関して取得される情報は、当社が、(i) ナビゲーションをスピードアップし、お客様にカスタマイズされたコンテンツを提供すること、(ii) お客様が当社に提供した情報を記憶して、お客様が本サービスにアクセスする度に再入力する必要がないようにすること、(iii) 当社の広告宣伝電子メールキャンペーンの有効性をモニターすること、(iv) 訪問者、閲覧ページ及び本サービス上で提供されるバナーの総数をモニターすること、(v) オンラインクーポンやその他の類似のオファーに記載されているダウンロードの制限を実施すること、(vi) 技術サポートを提供すること、(vii) 不正行為及びTTRのユーザーポリシーの違反を検出及び防禦すること、並びに、(viii) お客様の地域に特有のTTRサービスをお客様に送信することを可能にします。お客様がクッキーを拒否する場合、本サービスに関するお客様の経験が影響を受ける可能性があります。例えば、本サービスで利用可能な機能のすべてを利用できなくなる可能性があります。以下に詳述するように、お客様のためにパーソナライズされたマーケティングを提供するために、一定の信頼できる取引先が本サービスにクッキーを配置することも許可しています。

広告

当社は、第三者の広告会社を利用して、お客様が本サービスにアクセス又は使用する際に広告を掲載するために、本サービスにクッキーを配置します。これらの会社は、お客様が関心のある商品やサービスに関する広告を提供するために、本サービスの訪問に関する集約された情報(お客様の氏名、住所、電子メールアドレス又は電話番号は含まない)を使用することがあります。具体的には、広告主(広告配信会社を含む)は、対象広告に接触、閲覧又はクリックした人々が対象基準(例えば、特定の地域の30-50歳の人々等)を満たしていると想定することがあります。当社は、お客様が対象広告に接触又は閲覧する際に、広告主にいかなる個人情報も提供しません。

お客様の選択

お客様は、通常「ヘルプ」又は「インターネットオプション」で、お客様のインターネットブラウザーの設定を見直すことができ、当社のクッキー管理ツールを使用して、お客様のご興味に基づく広告を含む一定のクッキーに関する選択を実行することができます。必要不可欠ではない一定のクッキーを無効にしたり削除したりすると、本サービスの重要な機能や特性へのアクセスや使用ができなくなることがあり、お客様は、ログイン情報の詳細を再入力することが必要になる可能性があります。また、お客様は、お客様がオプトアウトした関連する広告配信会社からの広告も引き続き受信することもあり得ますが、広告はお客様のご興味に合わせて調整されません。モバイルアプリの場合、ご利用の端末の設定や第三者ツールをご確認ください。

児童のプライバシー

当社は、お子様のプライバシーの利益を認識し、親や保護者の方々がお子様のオンライン活動や利益に積極的な役割を果たすことを奨励します。TTRの本サービスは、13歳未満(又は法律で要求される年齢)のお子様のためのものではありません。当社は、13歳未満のお子様を対象としていません。また、当社は、意図的に13歳未満のお子様から個人情報を収集することはありません。当社は、13歳未満のお子様に関する個人情報が適切な保護者の同意なしに収集されたことを知った場合、かかる情報を削除するために適切な手順を踏みます。

開示

当社は、お客様に本サービスを提供する目的で、当社が個人情報の保護のために合理的な安全管理の提供を要求し、当社のためにのみお客様の個人情報を使用する電子メールマーケティングサービスプロバイダーなどのサービスプロバイダーにお客様の個人情報を提供します。当社はまた、同様に、当社の関連会社とお客様の個人情報を共有する場合があります。

お客様がプレミアムサービスを通じて当社が提供するコンテストに応募した場合及び/又はかかるコンテストで勝利した場合、当社は、お客様に賞品及び成績を提供し、適用のある税法規及び/又は当該コンテストに関して当社が負担する義務を遵守するために、お客様の個人情報を収集及び使用します。

お客様がコンテストの優勝者である場合、当社は、スコアの公表及びイベント参加者や優勝者の発表を含む、スコアの追跡及びリアルタイムのゲームプレイを管理する目的で、本サービスの他のユーザーに、お客様のプレーヤー名、スコア及び所在地の範囲を開示します。また、当社は、本サービスをお客様に提供する際に当社の手助けをする第三者のサービスプロバイダー(支払処理業者など)にもお客様の個人情報を提供します。これらのサービスプロバイダーは、当社にサービスを提供するためにのみ、お客様の個人情報を使用する義務を負っています。

法的に要求される場合又は当社の裁量で、当社は、本サービスに関する疑わしい又は通報された違法行為の調査において、法執行機関と協力します。更に、お客様の個人情報は、(i) 法的手続(例えば、裁判所の命令、捜索令状又は召喚状)に対応する場合、(ii) 法的手続に基づき個人情報を開示することが要求又は許可されていると誠実に信じている場合、(iii) 本サービスが犯罪の遂行に利用されているとTTRが信じる他の状況(詐欺防止及び信用リスク削減の目的での他の企業及び組織との個人情報の交換を含む)がある場合、(iv) お客様又はその他の人の安全を脅かす緊急事態があると誠実に信じている場合、(v) TTRの権利又は財産を保護するために必要な場合(当社の方針を実施することを含む)、又はお客様が要求した本サービスを当社が提供するために必要な場合に、提供されます。

当社は、TTRが参加する合併、企業結合又はその他の企業再編において、あるいは本サービスに関連するTTRの資産の全部又は実質的に全部の購入者に対して、お客様の個人情報を承継企業に移転する場合を除き、お客様の個人情報をいかなる会社又は組織にも販売することはありません。

データ主体の権利

適用法律により要求される場合、お客様は、以下の通り当社にご連絡することで、お客様に関する一定の個人情報の存在を確認し、その内容、取得元及び正確性の証明を取得する権利、並びに、一定の個人情報へのアクセス、検討、コピーの取得、移転、削除又はその処理の阻止若しくは同意の撤回をする権利を有しています(但し、撤回前の同意に基づく処理の適法性には影響を与えません)。更に、お客様は、いつでもダイレクトマーケティングのために当社がお客様の個人情報を利用することに異議を申し立てる権利を有しています。詳細は以下の通り当社にお問い合わせください。適用法令により要求又は許可される通り、当社は、一定の個人情報を保有する必要があることに注意してください。

韓国のプライバシー権

お客様が韓国の居住者である場合、特定のプライバシー権がお客様に適用されます。これらについて、以下で説明します。

当社がお客様の情報を提供する第三者の詳細

お客様が韓国の居住者である場合、一定のカテゴリーに属するお客様の個人情報を当社がどのように第三者と共有するかに関する情報を当社に請求することができます。当社は、以下の通り、お客様の情報を第三者に提供する場合があります。

第三者受領者/所在地 個人情報に関するお問合せ先 収集された個人情報の目的及び保有 移転方法
Authorize.net / アメリカ合衆国 CyberSource Corporation アメリカ合衆国94128カリフォルニア州サンフランシスコ私書箱8999担当者:データ使用及びプライバシー・オフィスFax: (650) 286-6547
又は
CyberSource Limited 英国リーディングRG1 9YB私書箱3073イギリス担当者:コンプライアンスオフィサーFax: +44 (0)118 990 7301
Authorize.net は、本サービスの支払処理業者です。お客様のご登録情報は、この個人情報保護方針で概説された目的の達成に必要な期間、適用法令に従って処理されます。 データ移転契約
Amazon.com, Inc. / アメリカ合衆国 カスタマーサービスアメリカ合衆国98108-1226ワシントン州シアトル 私書箱81226 Amazon.com, Inc.はクラウドサービスプロバイダーです。お客様の一般的な個人情報は、この個人情報保護方針で概説される目的の達成に必要な期間、適用法令に従ってAmazon.com, Inc.により保管目的で処理されます。 データ移転契約
データの越境移転

当社のコンピュータシステムは、現在、米国に拠点を置いているため、上記の個人情報が上記の目的で収集及び処理される時、当社により主として米国内で保有されています。当社は、韓国の情報通信ネットワークの利用促進及び情報保護に関する法律(Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection of the Republic of Korea)を含むデータの越境移転に関して法律で要求される通り、越境移転のために適切な保護を提供します。当社は、以下に詳述する期間に基づきお客様の個人情報を保有します。

意見の収集及び苦情処理

この個人情報保護方針に関するご質問がございましたら、以下の通り、当社にご質問をお寄せください。

安全管理

当社は、お客様の個人情報を紛失、不正アクセス、開示、変更又は破壊から保護するために合理的に設計された手続上及び技術上の安全管理措置を採用しています。TTRは、お客様の個人情報に対する不正アクセスの防止を促進するために、パスワード保護、暗号化及びその他の安全管理措置を使用しています。但し、いかなる安全管理措置も情報漏えいについて保証することはできません。お客様もまた個人情報の保護において重要な役割を担っています。お客様は、ご自身のユーザー名/電子メールアドレス及びパスワードを他人と共有せず、複数のウェブサイトで同じパスワードを使い回さないでください。お客様のユーザー名/電子メール又はパスワードが侵害されたと信じる理由がある場合には、以下に詳述の通り、当社にご連絡ください。

データの越境移転

当社のコンピュータシステムは、現在、米国に拠点を置いているため、お客様の個人情報は当社により米国内で処理される可能性があり、米国では、欧州経済圏(EEA:European Economic Area)などの世界の他の地域と同じレベルのデータ保護及びプライバシーに関する保護が提供されないこともあります。適用法令で許容される場合、米国外からの訪問者として、お客様が本サービスのユーザーアカウントを作成する場合又はその他当社に個人情報を提供する場合、本サービスのご利用により米国に個人情報を移転することになることについて、お客様は同意することになり、お客様の母国で要求される保護と同等の保護が提供されない可能性があります。当社は、個人情報の第三者への移転を含む、データの越境移転に関する法律の要求に従い、越境移転のために適切な保護を提供します。韓国の居住者の場合、詳細は上記の「韓国のプライバシー権」の項を参照してください。

その他の問題

処理の法的根拠は何か?
一部の司法管轄では、個人情報の収集及び処理の法的根拠について説明する必要があります。当社は、個人情報を収集及び処理するための複数の異なる法的根拠を有しています。それには(a) 取引の履行に必要な場合(例えば、当社がお客様のご要望に応える場合など)、(b) 法的義務の遵守に必要な場合(例えば、当社が納税義務の証明のための記録保持に個人情報を使用する場合など)、(c) 同意(例えば、マーケティングのために、お客様が適用法令に基づき適切に同意を提供された場合)、(d) 正当な利益のために必要な場合(例えば、当社が一般的に事業を維持するために行動する場合など)が含まれます。正当な利益とは、かかる利益よりも個人情報の保護に必要なお客様の利益又は基本的な権利及び自由が優越する場合を除く、契約の履行又は当社に適用される法的義務の遵守に必要とされないこの個人情報保護方針で規定する処理目的を遂行することです。

個人情報を提供しないとどのような結果になるか?
お客様は、この個人情報保護方針に記載されているすべての個人情報を提供する必要はありませんが、お客様が個人情報を提供しない場合、一定の機能を利用することができません。お客様が個人情報を提供しない場合、当社はお客様をコンテストに参加させたり、お客様のリクエストに応えたり、当社がお客様にとって価値があると考えるマーケティングを提供することができない場合があります。

当社は人間が介在しない自動化された意思決定を採用しているか?
当社は、お客様に法的効果をもたらす又はその他お客様に実質的な影響を与える方法で、プロファイリングを含む、人間が介在しない自動化された意思決定を使用していません。

本サービスはブラウザ経由で送信された追跡拒否(DNT)信号に対応しているか?
ブラウザを提供する組織の多岐に亘る実務や市場における基準の欠如を勘案すると、現時点では、当社は通常DNT信号には対応していません。

どのくらいの期間、当社は個人情報を保有しているか?
当社は、通常、お客様が当社からのマーケティングに関するご連絡を承諾している限り、マーケティング活動に関する個人情報を保有しており、要請に応じて、適用法令に従い、かかるデータを確実に削除します。その他の目的で当社が収集及び処理する個人情報については、当社は、通常、この個人情報保護方針で概説する目的の達成に必要な期間を超えて当該個人情報を保有せず、その他税務、コーポレート・コンプライアンス、訴訟及びその他の法的権利及び義務への対応に必要な場合を除き、当該個人情報を保有しません。

ご質問

この個人情報保護方針に関するご質問は、電子メールで privacy@topgolf.com にご連絡いただくか、又は郵便で以下の宛先にご連絡ください。

宛名: Privacy
Topgolf International, Inc.
8750 N. Central Expressway, Suite 1200
Dallas, TX 75231
U.S.A

お客様が欧州経済圏に居住している場合には、お客様は、当社宛てに、以下の住所にご連絡いただくこともできます。

宛名: Privacy
Topgolf Sweden AB
Svärdvägen 11 4tr, SE-182 33 Danderyd
Sweden

お客様は、お客様の地元のデータ保護機関に異議を申し立てる権利も有しています。

この個人情報保護方針の最終改訂日: 2018年8月3日

この個人情報保護方針の効力発生日: 2018年5月25日